Abmahnung IDO e. V. wegen „Garantieverlängerung auf Ebay“

Abmahnung IDO e. V. wegen „Garantieverlängerung auf Ebay“

Der Plattformbetreiber versucht gemeinsam mit der Allianz Assistance Versicherung für bestimmte Produkte eine „Garantieverlängerung“ zu verkaufen. Dieses Produkt gibt es für Waren aus den Sortimenten Uhren, Schmuck, Haushaltsgeräte, Weiße Ware u. a.

Ohne jede Mithilfe des Verkäufers wirbt Ebay auf den Artikelseiten unterhalb der Bestellbutton für die Garantieverlängerung. Der Kunde kann diese Leistung anklicken und danach verschiedene Leistungen direkt beauftragen.

Die Kollegen der IT-Recht Kanzlei München berichtet, dass der IDO Verband e. V. nun diese Werbung beanstandet und Händler diesbezüglich abmahnen. Nach Auffassung des IDO e. V. setzt eine Garantieverlängerung begrifflich voraus, dass zunächst eine zu verlängernde Basisgarantie vorliegt, auf welche sich die Verlängerung beziehen kann. Die angesprochenen Verkäufer können einen Hinweis auf eine Verlängerung nur so verstehen, dass es eine Garantie geben muss, die verlängert wird. Für das entsprechende Produkt muss also eine entsprechende Basisgarantie bestehen. Für diese Basisgarantie allerdings werden keinerlei Einzelheiten angegeben, insbesondere keine Garantieerklärung vorgehalten, was nach Ansicht des IDO e. V. ein Verstoß gegen Art. 246 a § 1 Abs. 1 S. 2 Nr. 9 EGBGB i. V. m. § 479 BGB darstellt.

Was ist zu tun?

Am einfachsten wäre es, wenn Ebay die sog. „Garantieverlängerung“ ganz schlicht in eine „Garantie“ umbenennen würde. Derartiges kann natürlich nur durch Ebay veranlasst werden, so dass man als Händler ohne weiteres mit Ebay Kontakt aufnehmen könnte, um auf diese Änderung hinzuwirken.

Wenn Sie von einer Abmahnung des IDO e. V. betroffen sind, sollte keinesfalls vorschnell eine Unterlassungserklärung abgegeben werden. Besondere Vorsicht gilt für diejenigen Händler, die bereits in der Vergangenheit wegen Werbung mit Garantien eine strafbewehrte Unterlassungserklärung gegenüber dem IDO e. V. abgegeben haben. Hier drohen ggf. Vertragsstrafen.

Wenn Sie von einer Abmahnung des IDO e. V. betroffen sind, so können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wenn Sie eine Garantieerklärung für Ihre Produkte benötigen, so erhalten Sie diese individuell bereits für 1,00 EUR/Monat von uns erstellt.